El objetivo del área de Comercio y Consumo es acercar la concejalía al tejido comercial, crear nuevos canales de comunicación y poner a su disposición todas las herramientas disponibles desde la administración pública
COMERCIO Petrer. 3 de mayo de 2024
La concejalía de Comercio y Consumo va a poner en marcha un Plan estratégico de fomento y revitalización del comercio y la hostelería de Petrer que, según ha precisado la concejala del área, Aída Tortosa, “tendrá diferentes puntos y acciones” y también ha apuntado que el plan se está llevando a cabo junto con la Asociación Local de Comerciantes de Petrer y otras concejalías, como la de Desarrollo Económico y la de Urbanismo.
La primera de las acciones, que se pondrá en marcha a partir del próximo lunes 6 de mayo, con una duración estimada de un mes y medio, es una “campaña informativa puerta a puerta, comercio a comercio, para explicarles en qué consiste el arbitraje de consumo e informarles de las distintas herramientas que les ofrecemos desde la concejalía para darles soporte tanto administrativo como técnico”.
A través de esta primera acción, los técnicos de la concejalía van a realizar visitas y entrevistas individualizadas por todos los comercios de la población con el objetivo de “acercar la concejalía al tejido comercial” y crear un canal de comunicación bidireccional y fluido de manera que los comercios puedan realizar sus consultas de una forma más ágil, así como por parte del Ayuntamiento poder informarles de forma periódica de iniciativas, subvenciones, adaptaciones normativas y aspectos importantes para el funcionamiento del tejido comercial y hostelero.
Tortosa ha subrayado que para poder contar con un comercio y hostelería fuertes debemos apoyar a sus verdaderos protagonistas “que son los que abren todos los días las persianas y puertas de sus establecimientos y que son un motor de la economía de Petrer”.
En esta primera acción, por tanto, se va a dar a conocer el servicio que se presta desde la Concejalía de Comercio, Consumo y OMIC, así como dar un impulso y motivar a las empresas y profesionales para que se adhieran al Sistema Arbitral de Consumo y utilicen los servicios de la concejalía.
Por otro lado, y respecto a la actividad comercial, desde la Concejalía se está realizando un diagnóstico actualizado del estado del comercio y la hostelería en el término municipal. La concejala ha resaltado la importancia de tener una “base de datos de los comercios real, dinámica y actualizada” con la intención de establecer nuevos canales de comunicación con las empresas y reforzar los canales existentes para poder ofrecer todos los servicios de la concejalía a todos los comercios y empresas de hostelería de Petrer.
A través de la concejalía, los comercios pueden obtener información y asesoramiento sobre digitalización, nuevas aperturas, obtención de líneas de subvención y ayudas, asesoramiento en marketing, venta online…
Este plan estratégico tiene la misión de articular, mediante la colaboración y coordinación eficientes, las estrategias compartidas entre el sector público y el privado para mantener y consolidar la estructura comercial y hostelera existente, posicionando el comercio de proximidad como referentes de Petrer, y recuperando la atracción de su área de mercado dentro de un marco de sostenibilidad, donde la movilidad sostenible y la tecnología jueguen un papel preponderante.
SERVICIO DE ARBITRAJE DE CONSUMO (SAC)
El arbitraje de consumo es un procedimiento para solucionar controversias entre consumidores y empresarios o profesionales, sin necesidad de acudir a los tribunales ordinarios de justicia.
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