Conseguir nuevos clientes es importante, pero conservar a los que ya tienes es clave para que tu negocio crezca de forma estable.
En la era digital, fidelizar no es solo repartir tarjetas físicas: ahora hay herramientas sencillas y efectivas que cualquier comercio puede aplicar, grande o pequeño.
🎯 Estrategias digitales que funcionan (y no cuestan una fortuna)
🏆 Programas de puntos y recompensas
Premia las compras repetidas con descuentos, regalos o ventajas.
📲 Hoy puedes usar apps gratuitas o tarjetas digitales para gestionarlo fácilmente.
✉️ Email marketing cercano y útil
Envía correos con novedades, descuentos especiales o mensajes de agradecimiento.
💡 Consejo: No hace falta mandar correos cada día. 1 o 2 al mes con contenido interesante es suficiente para mantener el vínculo.
💬 WhatsApp Business
Comunica lanzamientos, reservas o promociones.
✅ Puedes usar listas de difusión (no grupos) y automatizar respuestas.
📸 Redes sociales con foco en comunidad
Publica más allá del producto: muestra el día a día, felicita a tus clientes, comparte consejos.
🎯 Esto genera confianza y crea una relación más emocional con tu marca.
🎁 Detalles que marcan la diferencia
Un envoltorio bonito, una nota manuscrita o una atención especial a un cliente habitual pueden fidelizar más que un gran descuento.
🧠 La clave: Haz que volver contigo sea mejor que irse a otro sitio
En Petrer tenemos el trato cercano como ventaja. ¡Usémoslo también en el mundo digital!
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📣 ¿Quieres aprender más? Desde la Asociación tienes la opción de asesoramiento sobre herramientas de fidelización digital.
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🛍 Asociación Local de Comerciantes de Petrer
